Handelsbedingungen

Masala.dk wird von AP-Production Aps, Tranegårdsvej 29 st.th, 2900 Hellerup – Cvr-Nr. 38183311 – Telefon 20771400 betrieben

Geschäft und Lager Tranegårdsvej 29, 2900 Hellerup

Lieferung voraussichtlich
1-2 Tage ab Eingang der Bestellung. In der Regel wird die Bestellung noch am selben Tag versandt.
Wir nutzen PostNord für alle Sendungen mit oder ohne Verteilung, die Sie selbst wählen

Mit Lieferung = Paket an Ihre Adresse geliefert
Ohne Lieferung = Sie müssen das Paket bei der Post, einem 24-Stunden-Postamt oder einem anderen Zustellort abholen. Sie erhalten von PostNord eine SMS und/oder E-Mail darüber, wo und wann Ihr Paket abgeholt werden kann.

 

Garantie – Rückgabe
Masala.dk hält sich an die dänische und EU-Gesetzgebung und Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle Produkte nach Erhalt des Artikels. Der Rückversand kostet 30 DKK und kann bei der Registrierung Ihrer Rücksendung erworben werden. Wir überweisen Ihre Zahlung auf Ihr Konto Konto, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, lesen Sie unter KAUF UND RÜCKGABE nach. Wir nehmen Artikel nur über unser Rückgabeportal zurück und die Rücksendekosten betragen 30 DKK. Ein Versandaufkleber wird bei der Registrierung Ihrer Rücksendung gekauft.

Kleidungsstücke müssen mit intakten Etiketten und Anhängeetiketten sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn Waren mit einem Geruch nach Tabak, Parfüm usw. zurückgegeben werden, erfolgt keine Gutschrift.

Lesen Sie weiter unten auf der Seite über die allgemeinen Rechte des Verbrauchers beim Online-Einkauf.

Preis und Bezahlung
In diesem Shop können Sie Ihre Waren online bestellen und bezahlen über:

- Visum Dankort

- Kreditkarte und Visa Electron

- Mobilepay

Alle Preise für Masala-Chaii – unter der Webadresse www.masala.dk – verstehen sich in dänischen Kronen inkl. MwSt. 25 % Mehrwertsteuer.

Wir ziehen Ihre Zahlung erst zurück, wenn Ihre Ware versandt wurde.

Sicherer E-Commerce
Masala.dk nutzt eine professionelle Weblösung von ePay/Worldline. ePay ist ein Zahlungssystem, das alle Sicherheitsanforderungen erfüllt und von NETS zertifiziert ist.

Die gesamte Kommunikation zwischen dem ePay-Zahlungssystem und dem Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Dadurch wird sichergestellt, dass Unbefugte keinen Einblick in die ausgetauschten Daten haben. Außerdem werden die zwischen ePay Betaling und dem Zahlungsserver von PBS gesendeten Daten verschlüsselt

Das EPay-Zahlungssystem befindet sich auf einem hochsicheren Server mit Einbruchmeldeanlage, Feuerlöschanlage (Energen), Notstrom und Klimaanlage. Das Zahlungssystem wird 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr elektronisch überwacht.

 

 

Hier können Sie sich über die allgemeinen Rechte des Verbrauchers beim Online-Einkauf informieren.

 

Widerrufsrecht: Online kaufen

Beim Online-Einkauf haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ihre Widerrufsfrist beginnt erst, wenn Sie die Sache erhalten haben, z. B. wenn sie in Ihren Briefkasten gelegt wurde, wenn sie nach Absprache mit Ihnen in einen Schuppen oder Ähnliches gelegt wurde oder wenn sie an Ihrem Arbeitsplatz zugestellt wurde.

Wenn Sie eine Dienstleistung kaufen, beginnt das Widerrufsrecht ab der Bestellung.

Beim Kauf von Lebensmitteln, Tickets, Flügen und einigen anderen Dingen besteht überhaupt kein Widerrufsrecht.

Müssen Sie das Paket in einem Paketkasten oder in einer Filiale abholen?

Wenn der Artikel in einer Verpackungsbox oder in einem Geschäft platziert wurde, wo Sie ihn abholen müssen, beginnt die Widerrufsfrist erst, wenn Sie ihn in der Verpackungsbox/im Geschäft abgeholt haben. Es gibt kein Gesetz, das festlegt, wie lange Sie das Paket im Paketkasten/in der Filiale abholen müssen, aber der Online-Shop hat dies möglicherweise in seinen Lieferbedingungen vorgeschrieben.

Wenn Sie das Paket nicht innerhalb der Frist abholen, wird das Paket in der Regel an den Online-Shop zurückgesandt und Sie müssen die Rücksendung in der Regel selbst bezahlen.

Wenn der Artikel online gekauft wurde, ist der Verkäufer verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, wohin Sie den Artikel schicken sollen, wenn Sie ihn bereuen.

• Beachten Sie die 14-Tage-Frist. Sie müssen dem Verkäufer Ihr Bedauern vor Ablauf der Frist mitteilen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel selbst zurückzusenden.
• Gehen Sie sorgfältig mit dem Artikel um. Der Artikel muss anprobiert, aber nicht so weit benutzt worden sein, dass er nicht erneut verkauft werden kann. Andernfalls müssen Sie für die Wertminderung aufkommen.
• Bewahren Sie für alle Fälle Gebrauchsanweisungen, Etiketten, geformtes Plastik und Ähnliches auf, damit der Verkäufer alles zurückerhalten kann, wenn Sie den Kauf bereuen.
• Die Kosten für den Rückversand müssen Sie selbst tragen, sofern Sie nichts anderes vereinbart haben. Holen Sie sich eine Quittung von der Post.
• Sie müssen Ihr gesamtes Geld zurückerhalten – einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Für die Rückerstattung hat der Verkäufer eine Frist von 14 Tagen.
• Wenn Sie den Artikel pünktlich, im gleichen Zustand usw. zurückgegeben haben, der Online-Shop Ihr ​​Geld jedoch nicht zurückerstattet, können Sie sich an Ihre Bank wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Nachfolgend erfahren Sie, was gilt, wenn Sie Teile Ihres Online-Einkaufs stornieren möchten.

Vor allem, wenn Sie Teile eines Online-Kaufs rückgängig machen möchten

Wenn Sie in einem Online-Shop mehrere Artikel kaufen, z. B. sowohl ein Paar Schuhe als auch eine Tasche, können Sie Teile des Kaufs nicht rückgängig machen, es sei denn, Sie haben dies mit dem Online-Shop vereinbart. Bietet der Online-Shop an, dass Sie Teile des Kaufs stornieren können, müssen Sie sich den Preis des Artikels erstatten lassen.

Darüber hinaus kann der Online-Shop wählen, ob er das von Ihnen für die Lieferung des Artikels gezahlte Geld zurückerstatten möchte. Wenn sich aus den AGB des Online-Shops nicht ergibt, dass Sie die Versandkosten nicht erstattet bekommen können, müssen Sie den gesamten Betrag für die Lieferung zurückerhalten.

Widerrufsrecht – Handel mit einer Privatperson

Bei Geschäftsabschlüssen mit einer Privatperson steht Ihnen ein Widerrufsrecht nur zu, wenn Sie dies vorher vereinbart haben.

Sollte der Artikel nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, ist es am besten, eine klare Vereinbarung mit dem Verkäufer zu treffen.

Vereinbaren Sie daher vor dem Kauf mit dem Verkäufer, dass Sie vom Kauf zurücktreten können

Mit freundlichen Grüße
Masala.dk